Elena Marchiori

Full biography

Elena Marchiori ist Projektleiterin bei der Stadt Lugano (Schweiz), wo sie im Lugano Living Lab tätig ist. Sie hat die Planung und Entwicklung dieser ersten städtischen Ideenschmiede für digitale Innovation der Stadt mitgestaltet und war die erste Mitarbeiterin, die sich diesem Bereich widmete.
Dr. Marchiori verfügt über eine fundierte Erfahrung in der Leitung von Projekten für angewandte Forschung und digitale Innovation, die sie sich durch die Zusammenarbeit mit öffentlichen und akademischen Institutionen, lokalen und internationalen Unternehmen und Start-ups, die Koordination von multidisziplinären und interinstitutionellen Gruppen sowie durch die Mitwirkung bei der Entwicklung von Projektvorschlägen im Rahmen von Forschungs- und Innovationsprojekten, die auch durch nationale und internationale Ausschreibungen finanziert werden, erworben hat. Im Lugano Living Lab leitet sie zudem Aktivitäten zur Sensibilisierung der Öffentlichkeit für Themen im Zusammenhang mit der Beziehung zur digitalen Welt.
Dr. Marchiori ist zudem Dozentin an der USI – Università della Svizzera italiana (Schweiz), wo sie seit über 13 Jahren Kurse über Usability und User Experience im Bereich der digitalen Kommunikation und der Digital Analytics leitet. Zuvor war sie Executive Director eines USI-Universitätslabors und leitete dort die Koordination von Projekten und Weiterbildungsaktivitäten im Bereich der digitalen Kommunikation und Werbung.

Sie bildet Institutionen, Start-ups und Unternehmen in der Einbindung von Nutzern in Innovationsprozesse aus, wobei der Fokus auf der Analyse und Validierung der Wünschbarkeit und Nutzbarkeit von digitalen Produkten und Dienstleistungen liegt. In diesem Zusammenhang arbeitet sie insbesondere mit dem Innovation Booster-Programm von Innosuisse, der Schweizerischen Agentur für Innovationsförderung, zusammen.
Sie hat einen Doktortitel in Kommunikationswissenschaften (summa cum laude) von der USI – Università della Svizzera italiana erworben und war als Visiting-Scholar in den USA, Spanien und den Niederlanden tätig. Ihre Forschungsergebnisse trugen dazu bei, die Prozesse der Meinungsbildung im Internet in komplexen Bereichen wie Städten und Reisezielen besser zu verstehen. Dabei wurde die Rolle der psychologischen Faktoren der Nutzer und der strukturellen Merkmale des digitalen Medieninhalts in ihrer Forschung besonders hervorgehoben. Für ihre Doktorarbeit wurde sie von der International Federation for IT and Travel & Tourism (IFITT) mit dem Preis für die beste Doktorarbeit ausgezeichnet.
Dr. Marchiori fördert die wissenschaftliche Aufklärung als Mitglied des Advisory Board der IBSA Foundation für wissenschaftliche Forschung, wobei sie sich insbesondere auf die Themen Digital- und KI-Kompetenz, Wohlbefinden und den bewussten Einsatz von Digitaltechnologien im Alltag konzentriert.